「プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策」田島 弓子

【私の評価】★★★☆☆（79点）

■仕事の成果は社外にありますが、
　それを達成するためには、
　社内での活動が大切になります。

　この本では、マイクロソフト日本法人の
　営業部長として苦労してきました著者の
　コミュニケーションのヒントを学びます。

■著者はいくつかのルールを
　持っていたようです。

　まず、その一つは、
　理詰めで部下を指導していくこと。

　年上の部下を指導していくには、　
　数字や期限をベースにした理詰めで
　指導していくことが効果的だったようです。

・催促するのもプレイングマネジャーの仕事・・２～３日早い期日でデッドラインを伝え、
　リスクヘッジしておくのです（ｐ111）

■あとは、上司への報告や、
　部下との情報交換が大切になります。

　ここでも、上司への報告を２日前に行うとか、
　声掛けや状況確認をチェックリスト化することで
　漏れをなくしていたようです。

・締め切り２日前に報告する習慣・・・上司は安心してくれます（ｐ122）

■マイクロソフトのメールは英語のようですが、
　社内の人間関係は普通の
　日本の会社のように感じました。

　田島さん、よい本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・日々のコミュニケーションを　・パターン化する

・・習慣化する
　・仕組み化する
　・マルチタスク化する（ｐ10）

・「情報は垂れ流す」・・・「ごめん、ちょっと５分だけ集合～」（ｐ82）

・やりにくい相手には「不甲斐ないほど」下手に出る（ｐ158）

・「どうしたの？あなたらしくもない」（ｐ77）

【私の評価】★★★☆☆（79点）

■編者紹介・・・田島 弓子（たむら　ゆみこ）

　１９６７年生まれ。ＩＴ展示主催会社を経て、１９９９年、マイクロソフト日本法人入社。営業部長を務める。社長賞２回受賞。２００７年ブラマンテ株式会社設立。

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