「ダメな奴でも「たたいて」使え！」後藤芳徳

【私の評価】★★★★☆（89点）

●多くの本を読んできてわかるのは、知識としては理解しても
　やはり経験して体得した人は強いということです。

　その点、本書は、後藤さんが実際の経営において
　体験したこと、苦労したことがベースとなっていますので、
　実践的です。

　・ふまじめな人間を放置することは、
　　真剣な人間達全員の努力を
　　すべて台無しにしてしまうことです。・・・
　　問題点を伝え、改善して欲しい方向性を具体的に提示し、
　　その上で期限を設定します。（ｐ47）

●やはり中小企業においても大切なのは人材であって、
　自然と人が集まる大企業とは苦労の度合いが違う
　のは当然でしょう。

　・会社の一番の資産は社長です。・・・
　　一見、「人材育成」と矛盾するようですが、
　　「扱えない社員」は最初から引き受けない
　　ことが重要です。（ｐ41）

●会社を経営していると、マニュアルをどうするか、
　社員のやる気をどう出させるか、悩みはつきません。

　この本はそうした苦労に一つのヒントを
　与えてくれるのです。

　・中小企業にとってマニュアルとは、
　　それがとどこおりなくできたら
　　０点になれるという基準です。
　　マイナス点がなくなるという意味ですよね。（ｐ72）

●体系的ではりませんが、中小企業経営における社長への
　ヒントとして、非常に実践的な内容が印象的でした。

　・彼ら（新入社員）に覚えさせるのは、手が空いたらすぐに
　　上司や周囲の先輩社員に「何かやることはないですか」
　　と常に尋ねて回る、御用聞きの習慣です。（ｐ74）

●あくまでも中小企業向けですが、
　普遍的な社長のコツが満載されています。
　★４つとしました。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・たとえば、地震や大雨があると、
　　その地方出身のスタッフに必ず実家に電話をさせます・・
　　血がつながっている身内を大切にしないヤツが、
　　血のつながっていない僕のことを
　　大切にするわけがありません。（ｐ70）

　・全工程を復唱して確認した方がいいわけです。
　　「俺がお願いしたことを、復唱してみて」と。
　　口にすることで、
　　社員自身のアウトプットにもなります。（ｐ82）

　・勉強嫌いの子供の例・・・僕だったら・・・
　　強制的に算数のトレーニングをして、
　　テストで３回いい点数を取らせる。
　　できれば１００点を。（ｐ91）

　・社員との信頼関係の構築は、
　　日頃のあなたの対応からしかできません。
　　そのために僕が注意していることは、
　　まずは自分の判断をはっきりと伝えることです・・
　　社員から何か要望があったら、
　　「できること」「できないこと」
　　「がんばること」のいずれかに分類します。（ｐ168）

　・上に立つ人間の仕事は、どんなに危機的な状況になっても
　　笑って「大丈夫だ」と励ますことだと僕は考えています・・
　　真剣な顔は見せなければなりませんが、
　　深刻な顔は見せる相手を選ぶ必要があります（ｐ173）

【私の評価】★★★★☆（89点）

■著者経歴・・・後藤 芳徳

　１９６８年生まれ。全国で、水商売・風俗店・飲食店を経営。
　１９９１年より風俗コンサルタントとして活躍。
　「ビジネスようちえん」を立ち上げ、コンサルティングを行う。

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