「「相手の本心」が怖いほど読める！」デヴィッド・リーバーマン

【私の評価】★★★☆☆（76点）

■職場、営業の現場など
　人とのコミュニケーションに悩む人は多いと思います。

　こうした人間関係に悩んだ人たちの知恵を
　集積したものが、この本、つまり「心理学」です。

■私たちは、いつも心理学を応用しています。

　例えば、来週までの仕事を依頼するときは、
　「今週末までできる？」と聞いて様子を見ます。

　難しそうであれば、
　「じゃあ、来週までよろしく」と依頼すると、
　相手は受け入れやすく感じます。
　

■また、話を聞いているときも、
　自然と相手を観察しているものです。

　相手のそぶりや、目の動きで、
　相手の気持ちの動きがわかります。

　　・嘘をついている人間は、
　　　何としてでもアイ・コンタクトを避けようとする（ｐ72）

■英語の翻訳ですので、
　日本語で考えると？というところもありましたが、
　ちょっとした一言で相手に与える印象が全く違うという
　ことが伝わってきました。

　もっと、一言を大切にしたい。
　そう思わせてくれる一冊ですので、
　★３つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・「セールス・勧誘お断り」という張り紙をしている人ほど、
　　　売りやすい（勧誘しやすい）客はいないとよくいわれる。
　　　こうした人たちは、自分がつい買ってしまうことを知っている（ｐ54）

　　・空港で宗教団体の人たちが
　　　なぜ花などのプレゼントをくれるのか、
　　　不思議に思ったことはないだろうか（ｐ33）

　　・嘘には三種類ある。
　　　それは、ただの嘘と真っ赤な嘘、統計の三つだ。
　　　（ベンジャミン・ディズレーリ（イギリスの政治家・小説家））（ｐ42）

▼引用は、この本からです。

「相手の本心」が怖いほど読める!―社交辞令、ごまかし、嘘から深層心理まで

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■著者紹介・・・デヴィッド・リーバーマン

　心理学者。プロの交渉家。
　企業のコンサルタントなどを行う。
　

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