「「あの人の下で働きたい」と言わせるリーダーシップ心理学―なぜか部下が納得するNLP理論によるコーチング心理学」菅谷 新吾

【私の評価】★★★☆☆（74点）

■よく考えれば、
　リーダーとは人に動いてもらい
　成果を出す人です。

　人を動かすのは、
　もちろん人との
　コミュニケーションです。

　その技術について
　整理・まとめた一冊でした。

・部下が誤解しないよう正確に話さなければ、
　リーダーの意図は部下には伝わりません。
　「部下（人間）はリーダー（あなた）の
　　言葉に反応する」のです（ｐ33）

■まず、基本となるのは、
　信頼関係でしょう。

　馴れ合いもだめでしょうが、
　ぶつかるのもギスギスするもの。

　お互い尊重しあうくらいの
　人間関係が必要となります。

　それは対話し、意見し、
　認め合うということでしょう。

・考え方や価値観は、お互い最も異なる部分です・・
　合わせるというよりは、"そういう考え方もあると
　認める"ぐらいの気持ちで行うとよいでしょう（ｐ55）

■まずはともかく、
　信頼関係だと思いました。

　中には、優秀な人を叩くことで、
　緊張感を保つ人もいます。

　また、明らかにダメな人を叩いて、
　一体感を持たせる人もいます。
　（邪道だと思いますが）

　職場の人間関係とは、
　わかっていても
　難しいものですね。

　菅谷さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・留意点は、自分の内面を
　適量・適度に伝えることです。
　内容は、ちょっとした悩みや
　将来の夢などです（ｐ41）

・まず、ペーシングを行い、
　次に上司としての見解を述べることです。
　自分のことを受け入れてくれた上司に対しては、
　部下も受け入れようとするのです（ｐ57）

・少々時間はかかりますが、
　部下の話をすべて聞いてから
　あなたの話を始めたほうが効果的です（ｐ99）

・断定せずに・・・
　理由を述べ・・・
　理由となる事実を述べて・・
　因果関係がハッキリするため、
　部下は納得せざるを得ません（ｐ105）

・仕事の接触の中で、
　叱り、励まし、誉めることです。
　フィードバックの基本は、Here and Now
　つまり、「今、ここで」なのです（ｐ155）

・×「Ａ社を訪問するときは、手ぶらで行かないで
　　　何か提案持って行けよ」
　○「Ａ社を訪問するなら、何か提案した方が良いと
　　　思うんだけど、どんなアイデアがあるかな？」（ｐ183）

【私の評価】★★★☆☆（74点）

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■目次

第1章 リーダーとは
第2章 好かれるリーダー、嫌われるリーダー
第3章 リーダーシップの源泉
第4章 聞き方が上手いリーダー、下手なリーダー
第5章 叱り方の上手いリーダー、下手なリーダー
第6章 やる気にさせるリーダー、やる気を失わせるリーダー
第7章 評価の上手いリーダー、下手なリーダー
第8章 部下育成の上手いリーダー、下手なリーダー
第9章 部下の能力を引き出すリーダー、引き出せないリーダー

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