「社長!儲けたいなら、モテ経営をやりなさい!―社員とお客様からモテる経営の極意」早水 彰

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社長!儲けたいなら、モテ経営をやりなさい!―社員とお客様からモテる経営の極意

【私の評価】★★★★☆(87点)


■輸入中古車販売を経営する早水さんの一冊。


 はじめはバリバリのワンマン経営者でしたが、
 社員の定着率も低く、
 右腕に裏切られるなど経営は不安定でした。


 そこから、
 社長の夢、思いをクレドとしてまとめて、
 社員と共有するようにしてから、  
 会社は成長していったとのこと。
 

■早水さんの特徴は、「しくみ」で、
 会社を変えようとしていることです。


 お客さまの「お名前当てゲーム」。
 社員は毎月4時間、
 研修や講座で学ばなければいけない。
 営業トークは50フレーズを暗唱。


 これはアイデア社長ですね。


・名前を呼ぶ、名前を覚えることを習慣化・・・
 お客様や取引先の方々の写真をコンピュータに取り込んで、
 「お名前当てゲーム」を実施していました(p150)


■こうした仕組みも、すべては社長の
 「愛と感謝と本物を追及する心」から
 生まれたものです。


 こうした思いが共有されている
 組織は強いのだと思いました。


 早水さん、
 良い本をありがとうございました。


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■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・夢を語り合う時間が欠けていた・・・
 私の夢は、社員一人ひとりが生き生きと働ける組織・・・
 彼はお金が先でした・・・(p19)


・社長の思い=アルマ(クレド)を浸透させるために・・・
 朝礼で、「アルマ体験談」を発表してもらっています・・・
 いいところを賞賛し合う(p46)


・「社長塾」のほかにも、「せんむ塾」や
 「車販営業力アップ講座」「車屋知識力アップ講座」
 「磨き&デントの達人講座」など・・
 これらの講座は毎月1回行われています(p92)


掲載写真に統一感を持たせる・・・ 
 すべて同じ場所、同じ角度、同じ光加減で撮影することで、
 管理のしっかりした会社だと
 お客様に印象づけることができる(p195)


【私の評価】★★★★☆(87点)



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