「トヨタの口ぐせ」OJTソリューションズ

【私の評価】★★★★★（91点）

■「トヨタ」の考え方を
　口ぐせから学びます。

　現場に行く
　すぐやる
　期限をきめる

　こうした当たり前のようなトヨタ方式が
　簡単に真似ができないのは、
　いくら学んでも、実際に実行することが
　難しいからでしょう。

　つまり、口ぐせ、習慣までに
　落とし込むのは至難の業ということです。

・現場が変わっていないと、『おまえの現場はいつもいっしょじゃないか』と叱られました（ｐ25）

■トヨタでは、こうした考え方を
　大野耐一さんを中心として、
　仕事のなかでじわじわと広げていったようです。

　仕事を変えるということは、
　考え方を変えるということ。

　この本の言葉に、
　トヨタ方式を広めていった
　人たちの執念を見ました。

・若い頃は何か仕事を命じられたときに、『できないと思います』とか『無理だと思います』とつい口にしてしまうことがありました・・・「やってみてから何か言え！」（ｐ61）

■まずは、自分の職場から
　変えていく必要があるのでしょう。

　それがうまくいってはじめて、
　改善の輪が広がっていくのだと
　思います。

　OJTソリューションズさん、
　よい本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・おまえ、あそこ行ってきたか、俺は行ってきたぞ（海稲良光）（ｐ12）

・管理監督者の立場にある人は、部下からの情報に頼りきるのではなく、実際に自分の目で現場を見て、何が起きているのかをつかまいといけない（ｐ20）

・『君が部下に指示するときは、　自分だったらどうするかをちゃんと考えておけ』・・・部下に任せてうまくいかなかったとしても、仕事を完成させられるようにする（ｐ73）

・「あなたがやるべきなのは、現場の人たちがどんどん　提案を出していけるような雰囲気づくりです。・・・『現場の作業者がいちばんよく現状を知っている』（ｐ95）

・どんなことでも、絶対に期限を決めるのです。・・『二週間後に来るからね』って、そこまでは上司は部下に対して優しい・・・行動を起こしていなかったら、ものすごく叱られます（ｐ70）

・「きみ、班長だろ」・・・いきなり工場内にチョークで直径一メートルほどの"マル"を書いて、「堤班長、ここに立ってろ。ここから現場を見てろ・・じっと立って見ているからこそ、見えてくるものがある（ｐ133）

・大切なのは、すぐにやることです。難しいことをしなくていいのです。サンドペーパーとは、蛍光塗料とか、簡単に手に入るもので、すぐにやる。（ｐ115）

・壊れた機械は自分たちで修理、廃却するものは分解して部品を使う（ｐ168）

【私の評価】★★★★★（91点）

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