「保険のない国から来た私がトップセールスになれた理由」周 小異

【私の評価】★★★★☆（83点）

●営業には誠意・根性営業、提案型営業などがありますが、
　周さんの営業は、誠意・根性営業と
　提案型営業のミックス型でしょう。

　はじめは日本語をあまり話せない状況で、
　１日５００軒の訪問を
　行っています。

　・それでも辛いときはありました。そんなときは、
　　自分がどんな思いでこの仕事に出るまで
　　奮闘してきたかを思い起こすように
　　していました。日本で仕事をするという夢。
　　大きな会社で働くという夢。そして、
　　そこで成功して得た知識や技術を中国の
　　人たちに伝えたいという夢。（ｐ67）

●そしてお客様と話ができる段階になれば、
　お客様のニーズに合った保険の提案を行います。

（ということは、中には必要のない保険を
　提案する人もいる？）

　・お客様に必要なものを提案していれば、
　　自信がもてる（ｐ171）

●それに加え、周さんの熱心さ、人柄の良さに
　お客がどんどん集まってくるのではないか
　と感じました。

　・『毎日大変ね。頑張ってね』と
　　声を掛けてあげてください。・・・
　　私は旦那さんの頑張りをよく知っている。
　　でも、奥さんは知らない。
　　実際の職場で働いている姿を知らない。
　　どんなに頑張っているかを
　　知らない。（ｐ231）

●普通の営業マンは、会社のノルマと
　お客様のニーズとの間で悩むようですが、
　周さんは、徹底してお客様のニーズを
　考えることで、会社のノルマは
　楽々超えてしまうわけです。

　・私は自分自身で毎月、毎年の数字を参考に
　　２０％アップ、３０％アップ
　　の目標を作っていました。（ｐ143）

●非常に活動的で優秀な人という印象でした。

　現在、上海のニッセイの合弁生命保険会社で
　営業部員のトレーニングを
　担当されているとのことで、保険だけでなく、
　本当の日本の姿を中国の人に
　伝えていただきたいですね。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・私自身、"現代の日本人"を知る前は、
　　日本人はいろいろな国の人を
　　殺した残酷な人だという話を聞いていました。（ｐ33）

　・会ったときの話の内容は必ずメモを取り、
　　次の訪問時の
　　会話に生かす（ｐ178）

保険のない国から来た私がトップセールスになれた理由

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周 小異
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【私の評価】★★★★☆（83点）

●著者経歴・・・周 小異

　１９６２年上海生まれ。８７年上海第六師範学校卒業。
　８７年日本へ留学。８８年結婚。９１年日本生命でセールスの
　仕事を始める。９２年最優秀新人賞を獲得。以降、２００３年
　まで全国の業績超過賞、区域開拓賞、新規開拓賞を毎年受賞。

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