「すべての女性を幸せにするネイルサロン 開業・集客の方法」松岡華子

【私の評価】★★★★☆（81点）

■著者は、自宅サロンから始めて
　現在はネイルサロンを18店舗、
　ネイルスクールを4校経営しています。

　はじめは顧客としてネイルを知り、
　ネイルの楽しさを知りました。

　その後、ネイルスクールで技術を学び、
　高級ネイルサロンに就職。

　結婚して専業主婦となるものの、
　ネイル愛からアルバイトをしながら
　固定客を獲得。独立へつながるのです。

・「開業」を考えている人なら、お客様から指名をもらえるように、自分のファンを増やす努力をしましょう（ｐ32）

■なるほどと思うのは、
　ネイリストとは技術職ではなく
　接客業であると断言している
　ところでしょう。

　著者は人との会話が好き。
　お客様とも仲良くなるし、
　従業員とも仲良くなる。

　人が集まってくるから
　お金も集まってくる。

　起業するなら、お客様も従業員も
　自分のファンにするくらいの
　人間力が必要なのだと感じました。

・ネイリストは、技術職というよりは接客業です。ネイルの技術だけでなく、マナーや会話術、柔軟な対応力など、接客も大切です（ｐ29）

■会社が大きくなったのも、
　子どもの出産、育児をしながら
　経営を続けられたのも著者が
　ネイルと接客が好きだからだと
　思いました。

　好きだからどんなに
　苦しくても笑顔で続けられる。

　その明るさが
　さらに人を惹きつける力なのだと
　思いました。

　松岡ｍさん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・あなたが開業する「目的」は、どんなことでしょう？・・・「自分の好きなときに仕事をして、自由に休みを取って、旅行や趣味も楽しみたい」・・・「自分の好きなデザインで、自分の世界観で自由にネイルをしたい」（ｐ38）

・「出張ネイル」といっても、「お友達の家に行ってネイルしてあげる」程度から、"芸能人ご用達"で特定のタレントの専属になるようなケースまで・・（ｐ48）

・女性が働くことを継続できるかの岐路に立つのは、「結婚」「出産」「子育て」の時期です・・・周囲の協力と理解がなくては乗り切ることができません（ｐ55）

・「お客様をお姫さまにするお店」なので、店名を「ティアラ」にしました。お姫様が頭につけるキラキラしたティアラのイメージです（ｐ69）

・チラシは、街頭で手渡ししたり、近所にポスティングしたり、新聞折り込みに入れたり・・・ちなみに、新聞折り込みの購読者はご年配の方々が多いので、若い人のみをターゲットにしている場合は思ったより効果が薄い可能性もあります・・地域のフリーペーパー・・結果的には一番効果がありました（ｐ117）

・困ったときに指針になるのは、小手先の方法論ではなく、根本的な気持ちの持ち方だと私は思っています。スタッフがそんな私の想いや理念に共感してくれて、サポートしてくれたからこそ、ティアラはここまで展開してこれました（ｐ120）

・ネイリストの採用で私が重視するのは、ネイルの技術も大事ですが、それよりも「社交的で明るいかどうか」です（ｐ14）

・「こんな事業をやってみませんか？」というお誘い・・「絶対に儲かると思いますよ」・・・私にはまったく響きません・・私の判断基準は明確です。「自分が楽しいかどうか」「スタッフやお客様が喜ぶかどうか」（ｐ183）

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▼引用は、この本からです

松岡華子、合同フォレスト

【私の評価】★★★★☆（81点）

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■目次

第1章 「開業できるネイリスト」になろう
第2章 あなたに合った開業スタイルでスタート!
第3章 ティアラ1号店はこんなふうに開業しました!
第4章 サロンを開業するためのHOW TO
第5章 予約が埋まるサロンになろう
第6章 サロンが発展していく「女性スタッフの育て方」
第7章 多店舗展開への道

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