「外資系エグゼクティブの逆転思考マネジメント」櫻田 毅

【私の評価】★★★★☆（89点）

要約と感想レビュー

担当者が考えるのを促す

成果の出せるマネジメントとは何だろうか？自分のマネジメントスタイルはこれでいいのか？こうした問いに、外資系企業で成果を出してきた著者が答える一冊です。

組織の目標は、シンプルに明確に伝えます。そしてその目標を達成するために各担当者が何ができるのか「目標達成に向けて我々が発揮できる価値とはいったい何か？」「価値を高めるために、もっと強化すべきものは何か？」などと問いかけます。

指示をするのではなく、担当者が考えるのを促すのです。上司は組織の成果に責任を持ちますが、個別のタスクの責任は、担当者にあるのです。ちなみに、著者の職場である外資系企業が与えたミッションは、「5年で売り上げを5倍にする」だったという。

・「責任は俺が取るから」とは言いません・・成果が出なかったとき、どうなるのでしょうか？担当者として失敗したという事実は残ります（ｐ76）

質問して仕事を進める

著者は仕事を指示するというより、質問して仕事を進めているのが特徴でしょう。部下が努力を主張してきたときには、安易に「頑張ったことは認める」のではなく、「そのやり方は本当に正しいのか」「正しいやり方を見つける努力をしているのか」、という点を質問するという。

また、頑張るだけでなく「工夫」しているかどうか確認するために、「工夫したの？」と質問するという。ちなみに著者の経験でも、証券会社のときの上司は、自分の判断について、「なぜ俺がこのような判断をしたのかわかる？」と著者に質問をしていたという。

できる上司は、部下の努力を受け止めながらも、どう進歩したのか、実際に何を工夫しているのか、と問います。具体的な変化と行動を見てあげるのです。

・去年、あなたができなかったことで、今年できるようになったことは何ですか？（ｐ86）

助かったよ、ありがとう

上司として指示するときも、部下の言ったことに対し、「そうだね」と一旦受け止める、主張を認め、必要により「もっと良くなるためにはこうしたらどうだ」とアドバイスするという。

また、「よくやった、すごい」と評価するよりは、「助かったよ、ありがとう」という表現して感謝する方が、部下に「自分は人の役に立つ価値ある人間だ」と伝えることができ、良い関係を作れるというのです。

それ以外にもスピード感を重視するところも、トリンプの吉越さんとスタイルが似ているなあ～と思いました。これから櫻田さんの他の本をフォローしてみます。櫻田さん、良い本をありがとうございました。

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この本で私が共感した名言

・参加者自身に次の行動を宣言させる（ｐ144）

・いますぐに、少しだけ手を付けてもらう（ｐ156）

・外資系金融業界の連中の多くは、昼休みは社外の人とランチをとります・・社内他部署の人とのランチ・・部下とのローテーション・ランチで相互理解を（ｐ105）

【私の評価】★★★★☆（89点）

目次

Chapter1　意思を統一する
Chapter2　勇気づける
Chapter3　成長を支援する
Chapter4　自律心を養う
Chapter5　スピード感を醸成する
Chapter6　関係を構築する
Chapter7　チーム文化をつくる

著者経歴

櫻田 毅（さくらだ たけし）・・・人材活性ビジネスコーチ／アークス＆コーチング 代表。日系の証券会社に勤務後、米国系資産運用会社のコンサルティング部門長として、数十兆円規模の資産運用アドバイスを行うチームを率いる。自律的な行動とチームワークを重視した「成果を出し続ける組織」をつくりあげ、チームづくりの手腕を買われて執行役COOとして経営に携わる。COO就任後も派遣社員とも一対一で話し合う姿勢は、メンバーからも高く評価される。現在は、「成果を出すエクセレントマネジメント」をコンセプトに講師、ビジネスコーチとして活躍し、年間約1500人の成長支援に携わる。日本投資顧問業協会、日本証券アナリスト協会などの業界団体の委員を歴任。「全国・講師オーディション2013」にて3位。大正大学講師。九州大学大学院工学研究科修了。

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