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「伝説の通販バイブル」西村 公児

本のソムリエ 2015/12/24メルマガ登録
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伝説の通販バイブル


【私の評価】★★★★★(97点)


要約と感想レビュー

 ちょうどネット通販の販促について、相談を受けていたところで手にした一冊です。


 通販ビジネスで大切なのは、集客する前に成約率の高い商品ランディングページ、そして顧客フォローの仕組みができていることです。


 つまり、新規顧客をファンにし、リピートしてもらう仕組みを完成させておく必要があります。なぜなら、見込み客を集めても、リピートさせる仕組みがなければ、ザルに水を注ぐようなものだからです。


・商品企画では、商品の使用者(ターゲット)の絞り込みが重要な意味を持ちます。どのような年齢のどういった人が使用する商品なのか、どのような場面で使用する商品なのか(p16)


 仕組みを作り上げるにあたって、基本は試行錯誤です。商品企画からランディングページまで、2種類以上作ってテストします


 広告についても、できるだけ費用対効果を測定します。すべてデータで比較し、決定するのです。それが自分の経営ノウハウにもなります。


・成功に導くためには、「商品企画のコンセプト」が重要です。また、「ビジュアル」「キャッチコピー」「オファー」の3つの要素について、最低でも2種類のテスト「A/Bテスト」を行うのです(p88)


 この本を読んでいただければ、ネット通販の基礎は十分でしょう。あとは試行錯誤をするだけです。やや専門用語が多いので、個別の事項については、個別の書籍でカバーしてください。


 西村さん、良い本をありがとうございました。


この本で私が共感したところ

・質問から「UPS=Unique Selling Proposition(独自の売り)」を探す・・単に顧客から「聞く」のではなく、本音を「聞き出す」ことが最も重要な作業になります(p17)


・「カード」「代引き」の決済しかない場合は、「後払い」を導入することで売上アップが10%前後見込める。貸倒率は、0.3%以下なので、「後払い」でも恐れない(p36)


・3カ月以内に3回、お客様との接点を設けて、2回違うオファーを提示することを全体設計図として導入してみてください(p52)


・LP(ランディング・ページ)のドライテスト(企画段階で、商品が実在する前に、購入申し込みの形でレスポンスを訴求する商品テスト)を行う必要があります。一番、低コストで検証ができるのは、PPC広告を10万円以下でテスト実施します(p75)


・儲かる通販指数度=売上(円)×購入者数(人)÷ユニーク訪問者数(人)が「2000」を超えているかどうかを急ぎ調査する(p97)


・ヒット商品の5条件・・
 (1)価格競争力で他社を圧倒する「特ダネ商品」・・フロントエンド商品とは、集客用の商品・・
 (3)ニーズがあるのに市場にない「あったらいいな商品」・・
 (4)・・固有名詞で検索される「ブランディング商品」・・
 (5)・・「ウンチク型ストーリー商品」(p132)


利益最大化への10のアプローチ(質問)・・
 1 品質・希少性・限定性を利用して、単価アップ・・
 2 ・・「ついで買い」を呼び込めないか?
 3 「セット販売」「福袋」「アウトレット」「数量限定」・・
 4 バックエンド商品への移行率は25%~50%を目指す
 5 ・・他商品を販売できないか
 6 ・・お客様との接点を増やせないか?(p138)


▼引用は下記の書籍からです。
伝説の通販バイブル
伝説の通販バイブル
posted with Amazonアソシエイト at 15.12.23
西村 公児
日本経済新聞出版社
売り上げランキング: 599


【私の評価】★★★★★(97点)



目次

第1章 10億を稼ぐ通販ビジネスはココが違う
第2章 10億を稼ぐ事業戦略の解剖図を公開
第3章 ベルトコンベア理論こそが、経営のカギを握る
第4章 リピートを妨げる 4 つの要因を排除する
第5章 「売れる切り口」の見つけ方
第6章 通販ビジネスのバイアウト( 利益から資産へ )


著者

 西村公児(にしむら こうじ)・・・通販コンサルタント&プロデューサー。株式会社ルーチェ代表取締役社長。年商600億円の上場通信販売会社で、販売企画から債権回収までの業務を16年経験。その後、化粧品メーカーの中核メンバーとして5年間マーケティングに参画。通販実務を20年以上経験してきた。大手エステ系企業の通販ビジネスのサポートで売上200%アップ、ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の販促支援でレスポンス率を2倍にアップ、某健康食品会社の事業開発および通販支援で新規会員数が2000名増加など、通販ビジネスと売れる商品開発のプロ。


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