「リーダーのための伝える力」酒巻 久

【私の評価】★★★★★（90点）

■キヤノン電子の酒巻社長の一冊です。

　リーダーとは
　自分で仕事をするのではなく、
　人を動かして成果を出す人。

　人を動かすのは、
　リーダーの設定した目標と
　リーダーが作る緊張感です。

・リーダーの仕事に対する姿勢と目で
　「緊張感」を作り、
　適切なマイルストーンの設定で
　「達成感」を部下に持たせる（ｐ49）

■緊張感は、
　叱るべきときに叱ることで
　作られます。

　そして目標があるから、
　目標が達成される。

　リーダーは常に
　あるべき姿を目指して
　向かうべき方向を示すことが
　大事なのでしょう。

・叱るべきときに叱らないような上司のもとでは
　部下は成長できない。・・
　部下や社員にいい顔をするばかりで、
　組織はガタガタになってしまう（ｐ99）

■リーダーとして部下に
　要求していくことが大事だと
　感じました。

　要求が緊張感を作り出し、
　部下も要求を達成するために
　手を打っていくことができるのです。

　酒巻さん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・一番大事なことは、
　自分の夢と目標を部下に
　語り続けることである（ｐ86）

・かつてキヤノンは「打倒ライカ」
　「打倒ゼロックス」という壮大な夢を掲げた。
　世間からは「巨像に抗う蟻だ」と笑われた。
　だからこそ「いまに見ていろ！」と
　みんな燃えた（ｐ17）

・組織を改革するときに一番、有効な方法は、
　まず一つの部署から変える（ｐ2）

・部下から上がってきた新製品開発や
　業務改善などの「提案」に関して、
　課長が拒否する権限をなくした（ｐ81）

・弊社では、課長級以上に週一回、
　レポートの提出を求めている・・
　１　何を課題（目標、目的）として
　　　この一週間仕事をしたか
　２　課題の克服や目標、目的達成のために何をしたか
　３　その結果はどうだったか
　　　（現状はどうか）
　４　今後の課題（目標、目的）は何か、
　　　これからどうすべきと考えるか（ｐ161）

・ソフトウエアの開発も同じで、
　能力の高い人と低い人を一緒にすると
　必ずバグが多くなる（ｐ62）

・叱るのはいい加減な仕事をした
　「直属の部下」だけ（ｐ63）

・指示を出したら、その内容が正しく
　「伝わったか」、結果は「どうなったか」を
　必ず確認することである（ｐ103）

・全部門の全従業員を対象に、「失敗・成功事例」を
　報告してもらう制度を運用している・・
　１　報告すれば、その失敗は不問に付す
　２　挑戦的な失敗は人事考課で
　　　プラスの評価とする（ｐ187）

・弊社では、人も組織も三、四年をめどに異動や
　引っ越しをさせるようにしている。オフィスであれば、
　物理的に課の位置を引越しさせる（ｐ197）

【私の評価】★★★★★（90点）

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■目次

1章 部下のやる気を引き出し、闘う集団へと変える伝え方
　―意識と行動はどうすれば変わるか
2章 コミュニケーション・ミスを防ぐ伝え方
　―「聞けない病」を撲滅する
3章 伝わる話し方、伝わらない話し方
　―リーダーのための話し方の極意
4章 伝わる文章と手書きの力
　―手でものを考えるということ
5章 暗黙知の伝え方
　―忍耐強くマンツーマンで

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