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「説得力:心を一瞬でつかむ」バーノン・ハワード

2003/11/11公開 更新
本のソムリエ
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新装版 説得力:心を一瞬でつかむ

【私の評価】★★★☆☆(79点)


何気なくほめてやること。・・・
一番行き届くのは,相手の日常ささいな仕事 
- 毎日正確な書類を提出するとか,
家庭の忠実な奥さんの料理とか掃除 -
を,ほめてやることだ。


●"ほめる"効果に驚いているのは私です。


 心の中で思っている相手のいいところを
 素直に言うだけで、雰囲気が変わってきます。


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・ことに婦人は,
 「あれを買え」とか「これにしろ」とか
 押しつけられるのをいやがる。
 自分から折れるのは何ともないが,
 その前にちょっとやさしい言葉がほしいのだ


・絶えず,「私は相手を色分けしようとしているのか,
 それとも理解しようとしているのか」と自問してみることだ。
 もし人を動かす力がほしければ,
 自然に相手を理解する方を選ぶだろう。


・もし客の『ノー』というのが聞こえなければ,
 落胆はしないだろう。だから聞かないことだ。
 『ノー』という言葉に何の意味も与えないこと。
 おもしろいことに,相手は自分の話していることを
 忘れてしまって,こちらの話しているものを
 買い始めるのはよくあるものだ。


・特別な人間になる一つの方法は,
 "自信を与えてやれる"友人になることである。


自分の利口さを隠すことを心得ている者は,
 大した利口者である。(ラ・ロシュフーコー)


・脅迫的-脅迫めいた態度を,
 うっかりそのまま受取ってはならない。
 脅迫は,そう受け取らない限り,力はない。


・こう自問する習慣をつけること。
 「さてと-私は今そばにいる人間に
 どんな印象を与えているだろうか。
 私といっしょにいて愉快だろうか。
 私はお互いに興味のあることを
 しゃべっているだろうか。」


・こちらから"近づく者"になることだ。
 手をかえ品をかえ機会あるごとに近づくのだ。
 新しい人に会うための新しい手をあみ出すこと。


・「ほんとにそうですね」あなたがこの言葉を,
 その意味をよくくんで話す時,それは相手に対して,
 まぎれもなく魔法となる。


●翻訳がよくなかったのですが,
 内容に引かれるものがありました。


 翻訳がしっかりしていれば、
 もっと売れるべき本でしょう。


説得力―心を一瞬でつかむ
バーノン ハワード
創元社
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【私の評価】★★★☆☆(79点)


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