「こころを動かすマーケティング―コカ・コーラのブランド価値はこうしてつくられる」魚谷 雅彦

【私の評価】★★★☆☆（76点）

要約と感想レビュー

■ライオンやコカ・コーラで
　マーケティング責任者として実績を
　出してきた魚谷さんの経験を綴った一冊です。

　コカ・コーラではジョージアや爽健美茶の
　キャンペーンを行い、
　社長にまで登りつめました。

　広告やキャンペーンを企画するときの
　魚谷さんのスタンスは自分が納得するまで
　突き詰めるということです。

　自分が納得しなければ、キャンペーンを
　延期までしてしまうという徹底さです。

・「こんなものはやってもムダだ」「こんな投資は・・・こういうときにこそ、マーケティング担当者としての真価が問われます。社内からの反発を受けたとき、ブレないことです。信念を持って、姿勢を変えないことです。（p184）

■そしてそれを支えるのは、
　ライオン時代に培ったマーケッターとして
　獲得した現場感覚です。

　とにかく現場で人間を観察し、
　大衆という人間の集団の特性を
　理解できるのかどうかということなのでしょう。

・いつもお客さんの目線に立たないとダメだ・・・売り場に行ったらじっーとお客さんを見る。どんなふうに商品を選んでいるか。それを現場で観察して、理解するところから、このビジネスは始まるんだ（p56）

■「やってやろう。でも、
　評価されないならそれでもいいや」
　といった感覚の面白い人だな、と思いました。

　仕事は何でも徹底してやってみると
　面白くなるのかもしれませんね。

　サラリーマンにとっての
　仕事の意味を考えさせられる
　良い本だと思いましたので、
　本の評価としては★３つとしました。

　魚谷さん、
　よい本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・ここで大事になるのが、消費者への共感と、そこから一歩先に進んだ感覚。・・・現場にこそ、その感覚をとらえるヒントがある（p106）

・まず一番若い社員に意見を言わせるのです。大事なことは、若い人ならではの独特の感覚であり、意見です。（p174）

・新製品の提案は、A4の紙一枚、説明は三分で（p203）

・話す技術。一番やってはいけないのは、スクリーンを見ながら話をしてしまうことです。・・・聞いている人の顔を見て、情熱を込めて話す。それが必要です。（p145）

【私の評価】★★★☆☆（76点）

著者経歴

　魚谷 雅彦（うおたに　まさひこ）・・・１９５４年生まれ。ライオン入社。１９８３年MBA取得。１９８９年欧州食品メーカーに転職するが、その後買収され、クラフト・ジャパンに転籍。１９９１年同社代表取締役副社長。１９９４年日本コカ・コーラ取締役上級副社長。２００１年代表取締役社長。２００６年会長。

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