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    「あなたから買いたい」加納 光

    【私の評価】★★★★★ (91点) ●接客を学ぶための  決定版ともいえる一冊です。  そのポイントは、  「達人に学ぶ」ということです。  ・困っていた人達は、   不思議と商売上手な人になった。(p5) ●「達人に学べ」というだけあって、  内容のほとんどは達人のコトバであふれています。  達人のコトバは、抽象的なのですが、  心に届くんですね。  ・...

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