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★4販売とサービスの最近の書評

【私の評価】★★★★☆(87点)■経営コンサルタントと セミナー講師は全く違う! という一冊です。 セミナー講師は、 大人数の社員に対して 教育する。 それに対して、 コンサルタントは、 経営者に対して ノウハウを提供する。 まず、見込み客として 経営者を集めなくては な...

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【私の評価】★★★★☆(82点)■「流通ジャーナリスト」として テレビでおなじみだった 金子哲雄さん。 4年前、41歳で 肺の病気で急逝されました。 この本は、最後の原稿を まとめたマーケッティング本と なっています。・日本では江戸の昔から 「うなぎ屋は煙を食わせる」 とい...

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【私の評価】★★★★☆(83点)■ハム工場、コンビニ向け惣菜工場、 卵加工工場などで働いていた 著者の一冊です。 10年前の本ですので、 現在どこまで同じか 分かりませんが、 この本で著者が最も 問題意識を持っているのは、 "卵"です。・なぜ、土日や特売日に、賞味期限が同じ卵を...

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【私の評価】★★★★☆(83点)■個人・家庭向け「BtoC」から始まった ネットを利用したマーケッティングが、 企業向け「BtoB」にも活用されてきています。 この本で、そうした企業向けの 今どきのマーケティング手法について 教えてもらいましょう。※「BtoB」とは、Business...

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【私の評価】★★★★☆(80点)■「空気」でお客様を動かすとは、 お客様が「売ってくれ」と、 向こうから言ってくる営業です。 そのためには、 商品を売り込むのではなく、 商品のよさを伝えることです。 最低限、自分が自信をもって おすすめできなければ なりません。・売っている商材...

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【私の評価】★★★★☆(81点)■日本は資源を輸入し、 製品を作り、外貨を稼いでいるから、 エネルギーを輸入できるのです。 では、中小企業が製品を 海外で売って儲けるにはどうすれば いいのでしょうか。 この本では、まず第一に 海外に販売パートナーを 探そう!とお勧めしています。...

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【私の評価】★★★★☆(81点)■効果的なパンフレット、 ニュースレター、FAX‐DMを 紹介する一冊。 本来は自分で試行錯誤するべきでしょうが、 こうした本でアドバイスがもらえると  より効率的になるはず。 50個もの実例付きで、 サービス精神一杯です。・完全手書きニューズレタ...

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【私の評価】★★★★☆(87点)■「3つの言葉」とは、 「たとえば?」「なぜ?」「ということは?」 です。 つまり、商品の説明をするのではなく、 お客さまの困っていることを聞く。 当然のようですが、 思わず自社製品の説明をしてしまう営業が 多いのではないでしょうか。・「お客様が何...

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【私の評価】★★★★☆(81点)■ダン・ケネディといえば、 ダイレクト・マーケティングの 第一人者です。 見込み客を集め、 その見込み客にダイレクトに 売り込みます。 その手法は、他の商品で テストを繰り返し すでに実績のあるもの。 新しい商品の場合には、 複数の広告を作り、...

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【私の評価】★★★★☆(80点)■外資系企業トップの経験がありながら、 営業セミナーをされている箱田さんの一冊。 箱田さんの本ははずれがないので、 購入しました。 やはり営業の究極は、 商品を売るのではなく 自分を売るのです。・営業活動の究極は、 「売り上げをあげることではなく、...

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