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    「[新訳]営業は断られた時から始まる」E・G・レターマン

    【私の評価】★★☆☆☆(67点) ■レターマンさんとは、  団体保険の伝説のセールスマン。  第一次世界大戦後ということだから、  当時は保険というものも  一般的ではなかったのでしょう。  営業は相手を知るための準備から始まり、  相手に売り込み、  契約できればお客様を紹介してもらうのです。 ・商談が成立した場合・・・顧客が喜んで、  その友人、知人なり、あるいは同僚に  われわれを紹介してくれるように  仕向けなければならない(p26) ■営業のコツとしては、  顧客と親しくなること。 ...


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