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    「車販売2倍・顧客満足度日本一の会社―ホンダクリオ新神奈川に学ぶ社員活性術」高根沢一男

    (評価:★★★★★:絶対お薦めです!家宝となるでしょう。)90点 ●どんな商売でもそうでしょうが、  その業界の一番を真似していくことが大事だと思います。  ウォルマートのサム・ウォルトンは  誰にも負けないくらい他の店を回って  良いところを学んでいました。  良いところは真似る、これが商売の鉄則です。  では、自動車販売ではどこを真似るか? ●その会社は、あのカルロス・ゴーンも来日して  すぐ訪問したというホンダクリオ新神奈川です。 ●販売力は人間力というだけあって、  その接客は素晴らし...


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