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ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術 (角川SSC新書)

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

■営業マンというと商品説明、商品PRといった
　イメージがありますが、この本では
　質問から相手の課題を聞き出し、
　提案するという提案営業を説明してくれます。

■お客様は基本的に必要なものは買う、
　不必要なものは買いません。

　ですから、まず、
　相手の課題を質問します。

　そして、もし自分の商品が
　相手の課題を解決するのならば、
　自分の商品を提案する。

　もし、他社の商品が解決するならば、
　その商品を提案するべきなのでしょう。

・営業とは、何のために行っているのでしょうか？
　営業とは、お客さまの役に立つために行っているのです。（p141）

■質問を中心とした営業、
　課題解決型営業を
　解決してくれる本でした。

　入門編だと感じられましたので、
　本の評価としては★２つとしました。

━━━━━━━━━━━

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・あなたが人材教育の仕事をしているなら、
　お客さまにこう聞けばいいのです。
　「御社の人材に関して、どのような問題や課題があると
　お考えですか？」（p36）

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青木毅
角川SSコミュニケーションズ
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おすすめ度の平均:

目からうろこ。一方的な説明営業方法と質問営業方法とのマッチアップは素晴らしい。

営業マンは嫌われると思い込んでいる方は読むべき！

確かに「トップセールス」向けの内容ですね

営業が嫌いな営業マン

！！！

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

■著者紹介・・・青木毅（あおき　たけし）

　１９５５年生まれ。
　飲食業、サービス業、不動産業、人材教育を経験
　販売記録を作る。
　２００２年にセルフコーチングのリアライズ設立。

━━━━━━━━━━━

■関連書評■

a. 「できる営業マンになる本」高木幸司
【私の評価】★★★☆☆

b. 「お客さまから一番嫌われる営業マンになりなさい」島田士郎
【私の評価】★★★☆☆

c. 「「売れる営業」のカバンの中身が見たい！」吉見範一
【私の評価】★★★☆☆

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あなたにもできる「惚れるしくみ」がお店を変える!―大繁盛のしくみづくり

「「惚れるしくみ」がお店を変える！」小阪裕司

本のソムリエ (2009年12月16日 21:34) | コメント(0) | トラックバック(0) |

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小阪裕司
フォレスト出版
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あなたにもできる「惚れるしくみ」がお店を変える!―大繁盛のしくみづくり

【私の評価】★★☆☆☆（61点）

■ワクワク系のマーケティング手法です。

　この手の方法は、顧客の感情を動かす
　技術を研究しているようです。

　ちょっと不思議だったのは、
　私自身がこの本にワクワクしないった
　ことです。

　まず、読者をワクワクさせましょう！

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・・面白いところにお客は熱心に来る（p56）

・ニーズに対応するだけでは
　お客に感動を与えられない（p76）

・最初はだれかの小さな驚きから始まるのです（p101）

・三日以内に印象付けて、
　さらに二十一日以内に印象を決定付ける（p209）

▼引用は、この本からです。

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小阪裕司
フォレスト出版
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おすすめ度の平均:

お客様は、いったい、いついなくなっているのか？

目指せ！ワクワク系商人

成熟産業でも価格競争とは無縁。そして、お客に新しい価値を提案する方法。

人生勉強になりました

なるぜ！お得意さん！！

【私の評価】★★☆☆☆（61点）

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セールス・ルールズ―営業マンはコミュニケーション力で売る!

「セールス・ルールズ」桑原正守

本のソムリエ (2009年4月24日 10:38) | コメント(0) | トラックバック(0) |

【私の評価】★★☆☆☆（65点）

■人格を磨く、信じてもらう人間になるという
　営業マンのための一冊です。

　すつやる、余裕をもつ、質問する、
　言い方に気をつけるなど、

　まず、人間として当たり前のことが
　できることが大切なのですね。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・お互いの信頼関係を築いたうえで、・・・
　　　「あなたに役に立つと思うからすすめているが、
　　　あなたが買いたいと思わないならば、けっして買ってほしくない」
　　　と心から相手に言うのです（ｐ24）

　　・人気より人望が大切（ｐ76）

▼引用は、この本からです。

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桑原正守
インデックスコミュニケーションズ
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おすすめ度の平均:

成績のいい先輩に、

そこの営業マン！「あなたはあなたから買いますか？」と、著者から、挑戦状を突きつけられたようなシンプルなインパクトがある！

コミュニケーション力の大切さ

一気に読めました

【私の評価】★★☆☆☆（65点）

■著者紹介・・・桑原正守（くわはら　まさもり）

　１９６５年生まれ。
　１９歳で営業の世界に入り、
　すべての営業でナンバーワンとなる。
　現在は経営コンサルタント、トレーナーとして活躍。

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「共感力」平野秀典、大和書房

本のソムリエ (2009年4月23日 21:32) | コメント(0) | トラックバック(0) |

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

■クリナップという会社がありあす。
　システムキッチンやお風呂ユニットを売っている会社です。

　２０００年以前、クリナップは非常に業績が悪かったのですが、
　オールステンレス、オールスライドドア、フロアコンテナ付きの
　キッチンシステムを発売し、業績を大きく伸ばしました。
　（私もその頃、家を建てたので覚えています・・）

■著者は、その当時、クリナップで
　その新商品をお客様に伝えるための、
　使用した実感を伝える営業話法を開発しました。

　平野感動トークです。

　いかに、このこだわり製品を使ったときの
　快感、感動を伝えるのか、
　社内で伝えていったわけです。

　　・観客に感じてもらいたい感情とは、
　　　唯一「感動」なのです。（ｐ21）

■商品も良かったのですが、
　平野さんの営業努力も売上に貢献したのでしょう。

　平野さんはとても素晴らしい実績を残した方なのですが、
　テーマを絞って説明していただくと
　もっと感動したように思いました。

　本の評価としては、★２つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・人は、モノではなく
　　　人の想いに共感する（ｐ172）

　　・最初から大感動を狙うのではなく、
　　　顧客の期待や予想、常識や固定観念を、
　　　たった「１％」でいいから超えることに
　　　全力を尽くす（ｐ29）

　　・年間２００回のセミナー・・・
　　　"二人称で話す"・・・
　　　たった一人に向かって話しかけるように話す（ｐ81）

▼引用は、この本からです。

共感力

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平野秀典
大和書房
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おすすめ度の平均:

期待した内容ではなかった‥

心がすっきり、気持ちよくなります

自分の人生と心が豊かになる、貴重な一冊!!

本が自分に、自分が本に入り込むような「読了感」。

感動を超える究極の本

【私の評価】★★☆☆☆（69点）

■著者紹介・・・平野秀典（ひらの　ひでのり）

　ドラマティックステージ代表。
　演劇とマーケティングを融合させた
　「ドラマティックマーケティング」を開発。
　

─────────────────

■関連書評■
a. 「あなたから買いたい」加納光
【私の評価】★★★★★

b. 「車販売２倍・顧客満足度日本一の会社」高根沢一男
【私の評価】★★★★★

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ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり (知的生きかた文庫)

「ディズニーランド流心理学―「人とお金が集まる」からくり」山田真

本のソムリエ (2008年7月25日 09:40) | コメント(0) | トラックバック(0) |

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【私の評価】★★☆☆☆（64点）

■ディズニーランドの成功の秘密を
　研究した一冊です。

　ユニバーサル・スタジオ・ジャパンと比べると
　やはりディズニーランドのすごさがわかります。

■巨大さ、アトラクションの数、
　こだわり、清潔さ、統一感、
　日常からの遮断など
　すべてにわたって、ディズニーランドがすごい。

　ディズニーランドを越えるのは、
　ディズニーランドしかないのかもしれません。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・１時間的に、空間的に日常から遮断する
　　　２「観る」「聴く」だけでなく「参加させる」
　　　３「一度では体験しきれない、楽しみきれない」と思わせる（ｐ22）

▼引用は、この本からです。

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山田真
三笠書房
売り上げランキング: 50325

おすすめ度の平均:

もう少し掘り下げてほしかった

すごいよディズニー！

顧客サービスのお手本

ディズニーマジックの真相が分かる！

アンチディズニーが行きたくなってしまう本！

【私の評価】★★☆☆☆（64点）

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楽天でNo.1になれた幸せなお金の儲け方 (East Press Business)

「楽天でNo.1になれた幸せなお金の儲け方」竹内謙礼

本のソムリエ (2008年7月19日 21:44) | コメント(0) | トラックバック(0) |

（評価：★★☆☆☆）63点

■ネットショップでは、
　キャッチフレーズが大切です。

　この店でしか変えないというポイントを
　強調していくこと。

　　・米沢牛とヴィトンとダイエット食品に勝つためには、
　　　どんな乳製品の企画が良いのだろうか？（ｐ47）

■また、お店と違って集客に工夫が必要です。

　集客→興味を持ってもらう→購入までの流れを
　うまく作らなくてはなりません。

■この本では、そうしたネットショップの基本が
　わかります。基本ですので、★２つとしました。　

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・「何人に告知して何人が買ってくれて、何人がリピーターになってくれるのか？」
　　　この数字をしっかり把握することが「集客力」には必要です。（ｐ37）

　　・牧場のアイスクリーム・・・超濃厚アイスクリーム・・・
　　　結果、これが飛ぶように、売れに売れたのです！（ｐ44）

　　・「売れる広告」にめぐり合う確率は
　　　５割くらいだと思ってください。（ｐ112）

　　・ひとつだけお金をかけずに爆発的に売上を伸ばす戦略があります。
　　　マスコミへのリリース戦略です。（ｐ124）

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竹内謙礼
イーストプレス
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おすすめ度の平均:

楽天に出品される方は

楽天に関する本をいろいろと読み比べてみよう

確かにネット販売の域を超えてます！

（評価：★★☆☆☆）63点

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「売れる販促ツールのつくり方・使い方」井手聡

本のソムリエ (2008年6月22日 10:13) | コメント(0) | トラックバック(0) |

【私の評価】★★☆☆☆（61点）

■うまくいっている店には、秘密があります。

　この本は、著者が気づいた、そうした秘密を
　紹介してもらえます。

　基本的には自分で探したほうがいいのですが、
　探すコツがわかるかもしれませんね。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・とくに紹介受注が多い人に話を聞いて回りました。
　　　・・・お客様に「また、どなたか紹介してください」と、
　　　直接言っているということでした。（ｐ128）

▼引用は、この本からです。

売れる販促ツールのつくり方・使い方

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井手聡
同文舘出版
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おすすめ度の平均:

いただきます！

正直がっかり

即戦力につながりますね！

どんどんパクりましょう！

「売れる営業マン」を「もっと売れる営業マン」に

【私の評価】★★☆☆☆（64点）

■著者紹介・・・井手聡（いで　さとし）

　船井総合研究所大阪第二経営支援本部チームリーダーチーフ。
　１９７４年生まれ。１９９６年船井総合研究所入社。
　経営コンサルタント。

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「ノウハウを学んでいるのに、なぜ、儲からないのか？」吉井亮介

本のソムリエ (2007年10月11日 11:28) | コメント(0) | トラックバック(0) |

はてなブックマーク - 「ノウハウを学んでいるのに、なぜ、儲からないのか？」吉井亮介

【私の評価】★★☆☆☆（67点）

■神田昌典のアルマックといえば、
　ダイレクトマーケティングのカリスマですが、
　その師範代として活躍していた著者の一冊です。

■内容としては、コピーライティングの基礎とコツが
　中心となっていますが、

　やはりコピーライティングは、理論と実例をセットで学ぶことと、
　自ら書いて試してみる必要があるようです。

　・誤解を防いで、理解を深めるにはどうするか。
　　それは、具体的な成功事例とセットで頭に入れることです。
　　（ｐ70）

■後半は、精神論に入るのですが、技術論と精神論の間で、
　やや中途半端な本になってしまったように感じました。

　神田式の入門書としてはよろしいのではないかと思います。
　★２つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・儲かる会社の源泉は、経営者のこだわりや意識の高さに
　　起因しているのです。・・・こだわりが前面に出てきてはじめて、
　　マーケティングでも独自の売れる広告チラシが作れる（ｐ157）

　・まずやったのは、自分の好きな文章を手書きで書き写すこと。
　　最初に選んだのは、神田昌典さんの「あなたの会社が９０日間で
　　儲かる」（フォレスト出版）です。・・・その後も、小説家の文章から
　　通販会社のカタログまで、手を真っ黒にして、"写経"をしました。（ｐ85）

▼引用は、この本からです。

ノウハウを学んでいるのに、なぜ、儲からないのか?

posted with amazlet on 07.10.16

吉井亮介
クロスメディア・パブリッシング (2007/09/10)
売り上げランキング: 676

おすすめ度の平均:

ノウハウ

うーん

少々胡散臭い感じも・・・。

【私の評価】★★☆☆☆（67点）

■著者紹介・・・吉井亮介（よしい　りょうすけ）

　神田昌典氏のアルマックにおいて最高マーケティング責任者。
　２００７年独立。

─────────────────

■関連書評■
a. 「あなたの悩みが世界を救う！」神田昌典、ダイヤモンド社
【私の評価】★★★★★

b. 「仕事のヒント」神田昌典、フォレスト出版
【私の評価】★★★★☆

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「実録！小さな会社の「営業のすごいしくみ」」市川喜彦

本のソムリエ (2007年10月10日 11:33) | コメント(0) | トラックバック(0) |

【私の評価】★★★☆☆（73点）

■小さな会社で売り上げを増やすための
　ノウハウ集です。

　チラシ、ハガキ、情報提供型営業・・・と、
　よく知られている手法ばかりですが、
　それを著者が実践しているところが素晴らしいのでしょう。

　・お礼のハガキは有効ですよ。受注御礼、それから、入金御礼、
　　なんでもハガキを出すことです。・・・受注後の営業トークの例を
　　あげてみます。・・・ところで私は情報提供屋ですから今日も
　　情報をお持ちしました（ｐ80）

■チラシ、名刺、ハガキなど
　すべて実例付きですので、
　すぐに真似できるものばかりです。

　明日の売り上げを上げたい人にお勧めします。
　★３つとしました。

─────────────────

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・「営業エリア」を狭くすれば、
　　営業成績は倍増する。（ｐ15）

　・本当の成功者は、失敗談を語る！
　　エセ成功者は、自慢話をする！
　　自信の無い人は、照れる！（ｐ119）

▼引用は、この本からです。

実録小さな会社の「営業のすごいしくみ」

posted with amazlet at 09.03.16

市川善彦
アスカビジネスカレッジ
売り上げランキング: 40252

おすすめ度の平均:

この本で営業所トップの成績を上げました

【はじめて、「もっちりシール」と知りました。】

小さな会社の営業のバイブルです。

仕組み???

目からウロコの営業テクニック

【私の評価】★★★☆☆（73点）

■著者紹介・・・市川喜彦（いちかわ　よしひこ）

　１９５２年生まれ。日本ガードサービス株式会社　代表取締役。
　２４歳で起業、３０年以上無借金で会社を存続させる。

─────────────────

■関連書評■
a. 「幸せになる法則」市川喜彦、長崎出版
【私の評価】★★★★☆

b. 「「「幸せ」を呼ぶ30個のダイヤモンド」市川喜彦，広文社
【私の評価】★★★★★

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