「上司の心理学―部下の心をつかみ、能力を高める」衛藤 信之

【私の評価】★★★☆☆（72点）

要約と感想レビュー

　権威によるリーダーシップから魅力によるリーダーシップをお勧めする一冊です。権威によるリーダーシップは、役職であったり、権限で部下を従わせるもの。

　魅力によるリーダーシップは、部下が自ら上司についていきたくなるものです。尊敬しているから、人は厳しい言葉でも言うことを聞くのでしょう。逆に尊敬していなければ、厳しい言葉に反発する人も出てくるのです。

・尊敬している人物、好感を持っている人物から、人は見習おうと考えるのです（ｐ192）

　権威によるリーダーシップは、部下を指示に従わせます。魅力によるリーダーシップは、部下の言うことを聞きます。そして「そうだよね、わかるよ」と受け止めたうえで、「こうしたいと考えているが、どう思うか」と相談するのです。

　話すより聴くことが難しいと言われますが、上司だからこそ部下の話を聴くのが難しいのでしょう。部下の視点でも、自分の話を聞いてもらえば、うれしいものでしょう。

・アクティブリスニング・・くり返す・・まとめる・・心を汲む（ｐ76）

　コーチング的な考え方が入っていると思いました。組織としても衆智を集めて、部下に責任を持って動いてもらうのが、良いのだと思いました。どうすれば人間的に成長できるのか、考えていきたいものです。

　衛藤さん、良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・部下が憧れるような上司になるためには、二つの条件が必要です。一つは、その上司が人間的にすぐれていること。もう一つは、部下の心の充足を満たしてあげられるように努力していること（ｐ21）

・部下たちの気持ちを理解するように努める。そして組織の方向性を部下たちに伝える・・まわりの人々とズレがないようなリーダーシップをとっていく強さが必要なのです（ｐ26）

・上司にとって重要なのは、部下の「やる気」や「創造性」を引き出すことです（ｐ35）

・カウンセリングの第一のキーワード・・「あなたがあなたであるから、あなたが大好きなんだ」というメッセージ（ｐ211）

【私の評価】★★★☆☆（72点）

目次

第1章 どうすれば部下は動くのか―権力から魅力へのリーダーシップ
第2章 「聴き方」の心理学―部下の心を理解し、能力を引き出す
第3章 「伝え方」の心理学―部下が自ら動き出す自己主張の技術
第4章 「問題解決」の心理学―意見の対立からベストアンサーを導く
第5章 「価値観」の心理学―部下に組織の価値観と常識を指導する
第6章 勇気と行動がオフィスを変える―明日から始める魅力型リーダーシップ

著者経歴

　衛藤信之（えとう　のぶゆき）・・・日本メンタルヘルス協会代表。心理カウンセラー。インディアンとの生活経験があり、南カルフォルニアで学んだ人間性中心心理学を基に、日常に役立つ人間関係スキルのオリジナルプログラムを開発。年間約200本の企業講演・社員研修を担当、日本一企業顧問数の多い心理カウンセラー

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