「IKEA 超巨大小売業、成功の秘訣」リュディガー・ユングブルート

【私の評価】★★★☆☆（73点）

■イケアとは何なのか。
　それを知りたくて手にした一冊です。

　イケアは、スウェーデンの
　カンプラードさんが始めた
　通信販売会社から発展してきました。

　初期のビジネスモデルは
　家具の通信販売であり、
　展示場で品物を見て、注文すると
　家に届くという形でした。

・1947年、・・ある一軒家の地下に部屋を借りて
　そこに事務所を設けた・・
　当時のイケアの品目は、裁縫用具、
　ナイロンストッキング、グリーティングカード、
　種物、万年筆、紙入れだった（p50）

■イケアの商品が売れてくると、
　既存の家具業界から取引停止などの
　いやがらせを受けました。

　そこでカンプラードさんが取った対策は、
　海外から家具を輸入すること。

　特に、社会主義国であったポーランドから
　格安で品質の良い家具を輸入することにより、
　圧倒的な価格競争力を持ったのです。

・商品の補充が追いつかなかった。
　しかもあいかわらずスウェーデン国内の
　家具メーカーの多くが、
　古くから付き合いのある
　地元の家具店の顔色をうかがって、
　イケアとの取引を中止していた（p70）

■その後の事業拡大においては、
　上場せず借金もぜず、
　キャッシュフローの範囲で
　拡張を続けました。

　イケアは、コンセプト使用料として
　売り上げの3％を徴収しているとのこと。

　手堅い商売ですね。

　ユングブルートさん、
　良い本をありがとうございました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

・平らな包装（フラットバック）で運送費を節約する・・
　重要なのは、こうすることで運送時に起こる
　家具の傷みが軽減できることだった（p61）

・ポーランドのおかげでカンプラードは、
　スウェーデンの家具業者が絶対に
　追いつくことのできない価格優位を獲得した・・
　成り上がり者を邪魔してやろうという試みは、
　皮肉なことにかえってその成り上がり者を
　さらに強くしてしまった（p74）

・従来どおりのことをそのまま続けたり、
　繰り返しているのでは、
　競争に勝ち抜くことはできない。
　「つねに別のことを試してみる」
　のである（p103）

・イケアではサービスをしない。
　家具を購入する作業の80％は
　お客が自分でやる。・・お客は・・
　望みの品を棚からおろして、
　レジへ運び、自分の車に積んで
　家に持って帰る（p226）

・イケア家具店はどこもみな
　コンセプト使用料として
　売り上げの3％をこのオランダの
　インター・イケア・システムズに
　振り込まなければならない。
　3％というのは最低限の原則で・・
　イギリスでは4％以下、フランスでは2.5％、
　競争の激しいドイツでは売り上げの1％以下の
　ライセンス使用料となっている（p284）

【私の評価】★★★☆☆（73点）

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■目次

第1部 IKEAの軌跡
第2部 IKEA成功の秘訣