「ダン Ｓ ケネディの団塊シニアマーケティング 容赦なき戦略」ダン・Ｓ・ケネディ

【私の評価】★★★☆☆（76点）

要約と感想レビュー

■米国のダイレクト・マーケティングのプロ、
　ダン Ｓ ケネディさんに
　米国で実証済のアイデアを教えてもらいます。

　米国においても日本においても、
　年配者がお金を持っているのは事実です。

　充実した年金と、
　多額の退職金を持った団塊シニアに
　売るわけです。

・単純明快な真理・・お金を持っている人々"に向けて"ビジネスを行おう（ｐ5）

■団塊世代は、礼儀正しく、理性的です。

　人間関係を重視し、
　義理と人情を大切にします。

　そして、メールやＳＮＳというよりも
　手紙やカタログを好みます。

　日本もほぼ同じではないでしょうか。

・顧客には少なくとも年に52回はオフラインで「連絡」（勧誘でなくてもいい）すべきだ。・・感謝祭やクリスマスのカード・・誕生日カード・・そして12回以上の月刊ニュースレター（ｐ126）

■米国では、300円の小切手を
　広告と一緒に贈る会社さえあるそうです。
（米国では小切手での決済が一般的）

　合わせて3000円の割引券を送るのです。

　こうした広告例だけで、
　この本の価値があるのでしょう。

　ケネディさん、
　良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・クルーズ船のギフト・ショップでは、「私は子どもに渡す遺産を浪費しています」とプリントされたＴシャツが人気だ（ｐ9）

・返報性の原理・・・非営利で募金集めをする場合、ダイレクト・メールで最も頻繁に使われる戦術の１つが、募金の勧誘状を返送先の住所が印刷されたラベルと一緒にギフトを同封することである（ｐ98）

・口コミによる推薦や紹介を通じて顧客になった人が34％。ならば推薦や紹介といった顧客の行為を奨励し、それに対して報酬を与えるためにリソースの34％を投資しなければならない（ｐ126）

・オフライン・メディアに注目し、オフライン・メディアへのマーケティング投資を重視せよ（ｐ123）

・ＬＥＢ／Ｓ（団塊シニア）は「お礼」の手紙をもらうのが好きだ。彼らが求めているものは、ツイートやメール、新型アプリなどではない（ｐ188）

・郵便でリアル・チェックーそう、その通り、本物の小切手を送るのである。・・・3.24ドルの小切手を同封しています！・・小切手をお持ちになったお客様には、点検や修理の代金から32.4ドルを割引いたします（ｐ198）

【私の評価】★★★☆☆（76点）

目次

Introduction 裕福な高齢者層
序文 単純明快な真理
Part1 ただの高齢者ではない　
Part2 ターゲットに届く戦略　
Part3 黄金世代のためのビジネス　
Part4 リソース＆情報源　

著者経歴

　ダン・ケネディ（だん　けねでぃ）・・・米国のダイレクト・マーケティング界の有名人。ベンチャーから、2億ドル級の売上げの大企業まで約100の企業とコンサルタント契約を結んでいる。また、セールス、マーケティング、自己啓発を中心に年間10万人以上を対象とする講演をこなし、熱烈な支持を得ている。ウェブ・サイト「ダン・ケネディ・コム」は月10万を超えるアクセスを誇り、北米を中心とする数千人にニューズレターを配信中。

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