「一生、お客に困らない!日本人の知らなかったフリーエージェント起業術」マイケル・ポート

【私の評価】★★★☆☆（78点）

「一生、お客に困らない!日本人の知らなかったフリーエージェント起業術」
マイケル・ポート、 ダイレクト出版

要約と感想レビュー

　サラリーマンを辞めて、起業し、ビジネス・コーチ兼コンサルタントとして独立した著者に学びます。原書は「Book Yourself Solid」「予約でいっぱいにしよう」というタイトルです。やはり、著者も最初の半年間は、集客でどん底を経験しています。起業が難しいのは、顧客が０のところから顧客を創造することなのでしょう。

・第1段階の目標は、潜在顧客に何かあなたのウェブサイトを訪問する、電話をかける、フォームに記入する、あるいは　彼らとあなたが結びつく第一歩となる　何らかの行動をさせることである（ｐ121）

　まずやるべきことは、見込み客のデータベースを集め、情報を提供していくことです。そのためにホームページやＳＮＳやブログやフェイスブックなど、なんでもアウトプットしていくのです。

　そして、見込み客に定期的にニュースレターを送る。独自のサービスを提供し、関係を構築していくのです。個人的なつながりを作ることが大事なのです。そして、最後にはあなたの商材を買ってもらうか、サービス契約をしてもらうのです。

・自分の専門分野で人々から好かれるエキスパートになり・・・営業サイクル全体を通して、徐々に信頼関係を築いていく。・・・ブランド構築力のある商品やプログラムを開発する（ｐ95）

　最後は、やはり個人的な関係を作るのが、最終目標であることがわかりました。これほど強い関係はありませんが、これほど作るのに時間がかかるものもありません。それはインターネットがあっても、インターネットがなくても同じ苦労なのでしょう。

　ポートさん、良い本をありがとうございました。

この本で私が共感した名言

・役に立ちたい人がいるのなら、世の中にはあなたがサービスするよう"運命づけられている"人がいるはずだ（ｐ12）

・顧客選びは、友人を選ぶのと同じくらいに慎重に。（ｐ25）

・ワクワクできる、そして一生懸命サービスを提供できるターゲット市場で仕事をするのが必須条件である（ｐ45）

・顧客はあなたのサービスへの投資の少なくとも20倍の利益を得なければならない・・・金銭的、感情的、物質的、そして精神的（ｐ53）

・人は売りつけられるのを嫌うが、招待されるのは大好きだ（ｐ130）

・知っている人を紹介しよう（ｐ198）

・つながっているすべての人のデータをデータベースに入れ、それぞれのつながりに基づいて行動しなければならない（ｐ217）

・オンラインによる売り上げの90％は毎月のニュースレターに対する直接反応・・・ウェブサイトは人々を購読者リストに登録したい気持ちにさせる手段として活用するのが最も効果的である（ｐ267）

・月に一度、または週に一度顧客に電話をかけて、あなたに仕事を依頼するメリットを伝えよう。毎回新しい、タイムリーで関連性の高い話題を用意する。業界紙の記事を話題作りのきっかけに使い、ゲストを招いてその専門分野について議論し・・（ｐ276）

「一生、お客に困らない!日本人の知らなかったフリーエージェント起業術」
マイケル・ポート、 ダイレクト出版

【私の評価】★★★☆☆（78点）

目次

PART1 あなたの基盤
PART2 信用と信頼の構築
PART3 簡潔な営業・完璧な価格設定
PART4 セルフ・プロモーション戦略

著者経歴

　マイケル・ポート（Michael Port）・・・ニューヨークでビジネス・コーチ兼コンサルタントとして独立。現在はスピーチ教室を開催している。

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