「７０倍　自動化営業法」田原 祐子

【私の評価】★★★★☆（80点）

要約と感想レビュー

■西日本では、戸立ての７割が
　オール電化住宅となっています。

　オール電化住宅とは、ＩＨクッキングヒーター、
　電気温水器、蓄熱暖房機（西日本では
　蓄熱暖房機除く）を備えた住宅です。

　この本では、導入費用が割高なオール電化を
　いかに普及させたか、その方法がわかります。

■不思議なことですがオール電化は、
　イメージは高級であるものの、
　その良さが伝わっていない商品です。

　火力が強く、お掃除カンタンの
　ＩＨクッキングヒーター、
　ランニングコストの安くて、
　やわらかいお湯を供給してくれる電気温水器。

　まず、はじめに行うことは、
　こうしたオール電化の
　ＵＰＳ（強み）をしっかり理解して、
　そのワクワク感をお客様に伝えることです。

■次に行うのは、口コミです。
　家族を含め知っている人すべてに、
　「ワクワク商品」を紹介していくのです。

　そして、実際にオール電化を購入した顧客が、
　次の顧客を紹介してくれることを
　最終目標としています。

・「花火作戦」とは、「家族」、「職場」、「友人・知人」、「近隣」など、自分のまわりのすべての人々を「全顧客化」して、「その商品の評判を拡散させる」作戦です。（ｐ162）

■中身としては、
　通常の営業ノウハウの集大成ですが、
　それまで営業のなかった電力業界には
　未知のものだったのでしょう。

　良さが知られていないオール電化と、
　営業ノウハウを学んだ電力業界の組み合わせが、
　オール電化の普及に繋がったように感じました。

　本の評価としては、
　★４つとしました。

この本で私が共感した名言

・営業マンは積極的に（その商品が使われている）現場に出向いて、お客さまが「その商品をどのように使い、どのような点に魅力を感じているのか」を徹底検証する必要があります（ｐ76）

・私の知人に「締め切りは月末ではなく、『毎月２０日』に設定している」営業マンがいます。・・・２０日間でノルマが達成できれば、残りの１０日間前後で「翌月の契約に向けた仕かけ」に注力することができます（ｐ194）

・「いった・いわない」のトラブルを防ぐためにも、「商談シート」に、「商談の日時」「その日の打ち合わせの内容」「次回までに確認しておくこと」「先方の要望」などを書き込んでおく（ｐ206）

▼引用は、この本からです。

【私の評価】★★★★☆（80点）

著者経歴

　田原 祐子（たはら　ゆうこ）・・・株式会社ベーシック代表取締役。営業戦略コンサルタント。１９５９年生まれ。外資系人材派遣会社、住宅経営コンサルタントを経て、１９９８年研修・コンサルティング業務を柱とする株式会社ベーシックを設立。オール電化のカリスマと呼ばれている。

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