「部下のやる気が見えないとき読む本」菊入 みゆき

【私の評価】★★★★☆（86点）

■コーチングでは人を４種類に分類して、
　人に応じた対応を考えます。

　人の性格は人それぞれですから、
　すべての人にまったく同じ対応をすることは
　おかしいわけです。

　　・自分と似たスタイルの部下は、どこをどう刺激すると
　　　やる気になるのかが、わかりやすいですね。・・・
　　　ただ、似た・・・人の組み合わせは、共倒れになる可能性
　　　もあるので注意してください。（ｐ89）

■この本では、部下を観察して、
　部下のスタイルの仮説を立て、
　対応を考える練習ができます。

　「まず、一人から考えよう！」というところは、
　本質をわかっているな・・・と感心しました。

　　・１人にしぼって考えよう→１人を考えることは大勢を考えること
　　　・・・仮説から出発しよう・・・（ｐ186）

■この本の良いところは、
　部下を育てる手法として、
　感動ミーティングや、勉強ノートなどの
　他社でうまくいっている例が入っていることです。

　「まんが」付きで分かりやすく、
　学ぶことができますので、★４つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・ある生命保険会社の営業所長さんは、毎週、独自の
　　　営業ミーティングを行っています。・・・
　　　「それでは、今日も、今週の感動した話、
　　　心に残った話を皆でしていきましょう」（ｐ153）

　　・遠くにいるように見える社員、なんだかわかりにくいなと
　　　心理的な距離を感じる社員こそ、指導やケアが必要です。
　　　（ｐ167）

　　・部下と一緒にお客様のところに同行し、話を聞いてみる・・・
　　　そうすれば道中で、部下とのミーティングもでき、
　　　「人間関係」をつくることもできます。（ｐ142）

　　・あなたは、部下に自己開示をしていますか？
　　　例えば、部下が何を考えているかわからずに悩んでいる、
　　　ということを、部下に伝えていますか？（ｐ180）

▼引用は、この本からです。

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■著者紹介・・・菊入 みゆき（きくいり　みゆき）

　１９６０年生まれ。８３年パルコ入社、直営店の企画・運営。
　９２年品川女子学院で英語教諭。
　９３年ＪＴＢモチベーションズ入社。

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■関連書評■
a. 「９タイプ・コーチング」安村 明史
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b. 「もしもウサギにコーチがいたら」　伊藤　守
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