「上司はなぜ部下が辞めるまで気づかないのか？」松本 順一

【私の評価】★★★★☆（89点）

■魚屋さんが、３０年連続増収増益。
　さらに、東証二部上場と聞くと、
　「すごいなこれは」と思います。

■この躍進の秘密は、
　魚屋の人材育成の仕組みにあります。

　魚屋の人材育成のポイントは、
　評価の明確化と、絶対評価の組み合わせです。

　普通の企業は、相対評価で、
　評価基準もあいまいですから、
　かなり異なった仕組みでしょう。

　　・課題をもうけて、魚の種類やさばき方で難易度を決めて、
　　　「これができたら、昇給する」というような
　　　指針を定めればいい（ｐ75）

■評価基準については、
　通常、店舗別の売上高、利益などが指標とされるようですが、
　魚屋では、顧客一人当たりの販売個数を指標にしています。

　一人当たりとすることで、店舗の大きさ、
　店舗の立地などのハンデをなくすようにしているのです。

■こうしたより公正な評価基準と、
　目標達成を基準とした明確な評価で、
　従業員にワクワク仕事をさせることに
　成功した結果が、３０年連続増収増益となったようです。

■日本の会社にありがちな精神的な頑張りを排除した
　仕組み化が印象的でした。

　具体的事例がやや少なかったのは、
　詳しくはコンサルティングしましょうということなのでしょうか？
　本の評価としては★４つとしました。

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■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　　・どんな経緯で出た結果なのか、そのプロセスに注目・・・
　　　一つひとつきちんとクリアしてワクワクしながら
　　　３年でモノにする方法を示唆、伝授する（ｐ51）

　　・モデルケースは必ず社員の中から選んでください。
　　　そして、その社員のどこが優秀なのか？を
　　　細かく具体的に分析します。（ｐ102）

　　・「分からない」を分析して解決に導くことこそが、
　　　上司の果たすべき仕事です。（ｐ35）

　　・朝礼の最後には社員がワクワクできるような、
　　　「いい話」を持ってきて、必ず
　　　よい気分で締めくくるようにする（ｐ146）

▼引用は、この本からです。

上司はなぜ部下が辞めるまで気づかないのか?

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■著者紹介・・・松本 順一（まつもと　じゅんいち）

　１９５６年生まれ。大学３年生より魚力でアルバイト。
　大学院を中退し、社長の参謀として労働環境改善に努める。
　週休二日、残業なしの勤務体系を実現。
　社員の成長を定量化する仕組みを構築。
　３０年連続増収増益。東証二部上場。
　現在は、（株）多摩研の代表取締役。
　人事コンサルタント。

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■関連書評■
a. 「儲かる仕組み」をつくりなさい」小山 昇
【私の評価】★★★★★

b. 「社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです！」石原 明
【私の評価】★★★★★

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