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「ピンチをチャンスに変える話し方―ビジネスに役立つ会話のコツ」福田 健

2007/05/05公開 更新
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ピンチをチャンスに変える話し方―ビジネスに役立つ会話のコツ (PHP文庫)

【私の評価】★★★☆☆(70点)


■ものは言い方ということがあります。


 さらには、だれが言うのか、
 ということもあります。


 人間はロジックだけではなく、
 感情も持っているからでしょう。


 相手を見て、
 言い方を変えたいものですね。
  

 福田さん、
 良い本をありがとうございました。


━━━━━━━━━━━━━━━━━


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・「感心する」は、正しくは、
 「君の決断の早さには感心したよ」と、
 上の人が下の者に対して使う言葉なのである。・・・
 やはり「恐れ入りました」が適当だ(p23)


・明治の実業家、渋沢栄一は建白魔といわれ、
 積極的に上司に進言して、認められた人である・・・
 上司に対する気配りを欠いた進言は、
 かえって仇になることが多いのである(p66)


・新方式に改めるといった稟議、あるいは
 会議にかける必要のある提案は、
 急いではいけない。時間をかけて、
 周囲の反応を十分把握して、そのうえで課長、
 場合によっては部長の説得にあたるといった態度がのぞましい(p74)


・第一に、「君ならやってくれるだろう」という期待と
 信頼をこめた指示・・・
 第二に、負担感や面倒だとの思いを和らげるために、
 「こうすればできる」という具体的な方法や
 自案を示すことだ。・・・ 
 第三に、仕事の意味をわからせることがある(p168)


ピンチをチャンスに変える話し方―ビジネスに役立つ会話のコツ (PHP文庫)
福田 健
PHP研究所
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【私の評価】★★★☆☆(70点)



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