「セールス・アドバンテージ」D・カーネギー協会

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D・カーネギー セールス・アドバンテージ

(評価:★★★☆☆)


●カーネギーの大ベストセラー
 「人を動かす」「道は開ける」は、
 研修のテキストに生徒の体験談などを加えて
 作成されたものです。


 私はこれらの本の成功の秘訣は、
 成功談を豊富に入れていることだと考えています。


●この本も、同じように研修のテキストをベースに
 体験談を加えて作成されていますので、
 セールス研修の教科書としては最適でしょう。


 ・求めなければ紹介はもらえません。
  それなのに、なぜ多くのセールス
  パーソンはそうしないのでしょうか?(p298)


●たとえば、営業マンは断ることを覚えなさい
 というような殿様営業の内容も
 含まれています。


 ・顧客に買わせる戦法として「身を引く」のではなく、
  やれることはすべてやって、これ以上進めると
  あなたの会社に何らかの害が及びそうな場合のみ、
  交渉から身を引くということです。(p272)


●唯一、残念だったのは日本語訳が
 ちょっと心に届かないものが多いかなという印象でした。


 内容は充実しているだけに、ちょっと残念です。


 ・私たちが似たような組織に
  どんな利益をもたらしたかを書いたのです(p82)


●それでも、平均的な会社では、
 この本の内容を教育するだけで、
 かなりの効果があるでしょう。


 教育担当者なら研修内容をチェックするためにもぜひ、
 一読してください。


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


 ・自分でイベントを仕掛けてもいいのです。(p45)


 ・クロージングをあまりに強調すると、
  誘導的な戦術に陥りやすく、
  また顧客関係が緊張してしまいます。(p288)


D・カーネギー セールス・アドバンテージ

創元社
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(評価:★★★☆☆)



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