「「創刊男」の仕事術」くらたまなぶ、日本経済新聞社(2003/04)

MBAコースでは教えない「創刊男」の仕事術

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くらた まなぶ
日本経済新聞社 (2003/04)
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（評価：★★★★☆：買いましょう。素晴らしい本です。）

●リクルートで、「フロム・エー」「エイビーロード」「じゃらん」・・・
　と１４もの情報誌を創刊したという倉田学さんの企画術です。

●学生時代にリクルートを外から見ていましたが、創刊にこんなにも苦労
　しているとは思いませんでした。好き勝手なことをやっているイメージ
　でしがた、実は、ヒアリング、ブレスト、そして形にしていくという
　プロセスを必死に実行していたのですね。

　
　・ブレストは、四つの目的に向かっていくものだ。
　　１　どんな夢を実現するか　－「夢は？」
　　２　誰に提供するのか　　　－「誰に？」
　　３　何を提供するのか　　　－「何を？」
　　４　どんなカタチにするのか－「カタチは？」（ｐ104）

●このプロセスをいわゆるマーケティングというのでしょうが、そんな
　カタカナ英語がアホらしく思えるほど実践的、本質的な内容プラス技術
　でした。ラブホテルでブレストというのもいいですね。

　・「マーケティング」とは、「人の気持ちを知る」こと（ｐ44）

●ヒアリングの技術も、どこまでも実務的です。プロの迫力を感じる一冊
　でした。

　・「いつ」「どこで」「誰が」「何を」「どうして」「どのように」
　　あくまでも相手の主張に寄りそっていく相づち。（ｐ99）

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・つきあう「相手」をふだんから多種多様にしておく・・・「アポが重な
　　ったら遠い人を優先しよう」と決めた。（ｐ29）

　・「ニーズ」よりも「コンプレイン（不平・苦情）」の中に、商売の
　　手がかりがあると思う。（ｐ81）

「「創刊男」の仕事術」くらたまなぶ、日本経済新聞社(2003/04)￥1,575
（評価：★★★★☆：買いましょう。素晴らしい本です。）

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