PHP研究所 (2001/03)
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(評価:★★☆☆☆:時間とお金に余裕があればぜひ)
●どんなによい考えを持っていても、相手にその気持ちが伝わらなかったら、
相手はけっして評価してくれません。逆に、誤解を受けるような行動を
すれば、信頼を落とすことにもなりかねません。
●そういうことを考えると、どのように相手に伝えるか?ということは、
心の持ち方に優先するほどのものであって、真剣に学ぶべきものだと
思うのです。
・会議のとき、部下の名前をきちんと呼んだり、参加者に名指しで発言
を求めたりすることができれば、それだけで相手の気持ちをつかむこと
ができるはずだ。(p197)
●ちょっとした工夫で、効果が十倍になったりするのです。心理学を
活用するノウハウを学ばない手はありません。
・司会や余興を頼むときは、出演料を最初の段階で値切る。予算が十万円
しかないときには、「これだけしか出せないんです」と言って七万円で
了承してもらう。当日、仕事の前にそれを渡し、残りの三万円をお車代
として別の袋に入れて渡す。(p30)
●心理学とは学問というよりも、相手を人間として理解し、相手に合わせた
対応をする技術といえると思います。
・(原敬は、)最初の会う人には、「あなたとは、どうしても最初に話し
たかった」と言い、最後まで待たせた人には、「あなたとは、最後に
じっくりと話したかった」と言ったそうである。(p56)
■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・上手に相手のからだに触れると好印象を与える(p18)
・落語家協会の五代目柳家小さん元会長が、「自慢話はするな、自分の失敗
談を話せ」と対談のノウハウを語っていた。(p46)
・リンカーンは、話の最中によく黙ったそうだ。相手の心に強く印象づけ
たい話の箇所になると、まずからだを乗り出し、相手の目を一瞬じっと
見て、あとは黙ってしまう。こうした沈黙には、相手の注意を引きつける
効果がある。(p62)
「心理学が使える人が成功する」渋谷昌三、PHP研究所(2001/03)¥540
(評価:★★☆☆☆:時間とお金に余裕があればぜひ)
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