「口コミ伝染病」神田昌典

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口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム
神田 昌典
フォレスト出版 (2001/03)
売り上げランキング: 1,365
おすすめ度の平均: 4.28
5 意思の弱い人はゼッタイに、買わない事!
4 おもしろい!!!
4 口コミはどうやって起き、どうやって起こすのか

(評価:★★★☆☆:社会人として読むべき一冊です。)


●集客に悩んでいる事業主はいっぱいいると思います。


 私の行きつけの床屋さんも、世間話をしているうちに、
 「困っていることは集客です」と言っていました。


●この本は、お客がお客を連れてくる
 実践プログラムというだけあって、実践的です。


 ぜひ床屋さんに紹介したい本だと思いました。


■この本で私が共感したところは次のとおりです。


・一度仕組みができたら、
 一気に全国展開したほうがいいよ(山本社長)(p36)


・口コミになるには、商品品質だけではなく、
 劇的な体験や、伝言ゲームをスムーズに行っていくための
 仕掛けが必要になる。(p62)


・あなたの会社のお客を、広告に掲載するとすれば、
 どのような切り口が考えられるだろうか。(p129)


・ニュースレター:丁重ではなく、
 親しみが湧くように作るほうがいい。・・・
 パーソナルな情報を入れる。・・・
 まず「お客様の声」を、ニュースレターに掲載する。(p221)


・名刺大の紹介カードを配布する(p229)


口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラム
神田 昌典
フォレスト出版 (2001/03)
売り上げランキング: 1,365
おすすめ度の平均: 4.28
5 意思の弱い人はゼッタイに、買わない事!
4 おもしろい!!!
4 口コミはどうやって起き、どうやって起こすのか

(評価:★★★☆☆:社会人として読むべき一冊です。)


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